Retourbeleid & Terugbetalingen

Bij KEEN staat jouw tevredenheid voorop; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren mits ze in originele staat verkeren. We streven ernaar om je retourzending zo eenvoudig en duurzaam mogelijk te verwerken.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om je zending te registreren.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongedragen schoenen in de originele doos en stop deze in een stevige verzendverpakking.

• 3.
  Bevestig het verzendlabel

  Download het vooraf betaalde retourlabel, plak het op het pakket en breng het naar een lokaal inleverpunt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 tot 10 werkdagen teruggestort.